谈起医疗美容健康服务,很多人都遭遇过这样的经历
传统医疗美容店让消费者很受伤
黄小姐每周都会去一次美容店美容,每次都会考虑这个美容产品质量是否够高?价格是否够低?你的服务水平是否够档次?技术是否专业?是否能预约得上?等等问题。每次到店后无法忍受的是美容师喋喋不休的推销,有时候更是预约后到店很多人,排队等很久。每次美容师都把优惠、价值说的天花乱坠时,她都头晕,因为不知道到底要达到什么条件才能使用这些套餐?这个套餐折扣前的价格到底多少?在什么情况下才能获得优惠?
黄小姐也确实办理过一张美甲店会员卡,每次拿着这张会员卡消费后,美容师首先在一个设备上刷卡,然后在电脑中修改一个excel表。黄小姐既看不到消费明细也不知道余额,甚至不知道美容师到底扣减了多少钱。莫名其妙办卡,稀里糊涂消费成了黄小姐无奈的自嘲。
这种饮鸩止渴的推销手段,既不利于消费者体验,也给行业带来很大的负面影响。随着微信小程序公测以及未来的普及,小程序不仅给用户带来超值体验,更会推动美容美发行业升级。
微信小程序改变用户体验
黄小姐的朋友去了微美丽美容店美容后,感觉技术专业和服务水平也很好,且向黄小姐推荐了一个微信小程序的二维码,黄小姐用微信扫描二维码且在微信里添加了微美丽美容店的小程序,黄小姐可从里面看到美容店的美容服务、实力简介、在线预约和在线咨询的功能,可以在家看着小程序就清楚明白到自己的需求,再轻轻松松的预约,预约后还能领取优惠券到店消费,再也不用听着美容师各种推销,再也不用担心电话预约不上了。
总之,微信小程序安装很简单,不费流量;用完后即可删除,不用担心手机里安装太多应用。不但省去了会员卡、优惠券等一系列营销品制作,还提升了消费者的体验,让用户不再担心花费时间去打电话去预约,让用户预约记录清清楚楚,让折扣优惠一目了然,可谓是一举多得。
老板们怎么做微信小程序,赚取更好的用户体验
用微信小程序确实能够解决用户体验和服务的问题,但是对于不懂技术不懂代码的老板来说怎么制作呢?
据介绍,广州鹰雄科技推出了一个专门面向商户的小程序制作平台,能够快速制作一个扫一扫就能用的微信小程序。
它没有太多专业门槛,会使用电脑就会制作微信小程序,无论是不懂技术的老板还是门店的促销员都可以动手制作。适用于美发、美甲、微整形、护肤、纹身、SPA、身体保养等垂直行业。
它具有以下特点:
操作简捷 :零技术门槛,傻瓜式操作,会玩微信就会做小程序;
节省开支 :全云端存储,数据安全有保障,支持Https加密传输,省去服务器和技术开发支出;
功能丰富 :拥有展示、预约、下单、支付、营销、订单管理等功能,满足生意买卖需求;
服务多样 :提供团购、优惠券、会员卡等工具,让促销服务多元化;
获客便利 :一键分享到微信群,轻松将用户引导至自己的小程序。
目前,广州鹰雄科技已经开放销售,感兴趣的合作伙伴可以登录官网了解详情。