穿穿，要为6亿中国女性提供高品质量身定制

你也许尝试过旅行路线的量身定制服务，看过一部叫《私人定制》的电影，戴过量身定做的饰品，常听到类似“XXX为您提供量身定制的解决方案”的广告语，但你体验过量身定制服装吗?而拥有定制服装的你，上一次定制又是多久以前了?

说起量身定制服装，若是年长者，大概会想起旧时的裁缝店或小作坊吧，那时，量身定制服装店遍地皆是，门庭若市。那时的生活也很慢，慢得有时间去量体裁衣，一针一线都凝聚着裁缝的心思，定制的衣服犹如自己的“第二层皮肤”，一切恰到好处。

　　对于量身定制的记忆，黄奶奶说：“以前最享受去裁缝店取衣的过程，因为你知道有一件专属于自己的衣服在等你，会幻想自己穿上那身衣服的样子，这种心情就像在奔赴一场约会，有个人在前方等着你，心里很期待。”

后来机器化批量生产盛行，做衣服的人变成了一台台冰冷的机器，那些原本要耗费一周，一个月甚至更长时间，在裁缝手中经历千回百转才能成型的服饰，在机器下像变魔术一般快速被生产、复制，它们不再是具有灵魂的工艺品，而是千篇一律的工业品。

“现在已经很难看到以前那种裁缝店了，”黄奶奶说，“以前做一套衣服要选款，量体，选面料，和裁缝沟通，很复杂繁琐，但我却很享受。现在买衣服省了很多步骤，却总觉得少了些什么。”

　　对于现在的年轻人而言，作坊式的一对一定制服务是陌生的，他们印象中的“量身定制服装”等同于时尚网站或杂志里的那些奢华绮丽的高定服装，这些服装都被打上奢侈的品牌标签。爱逛时尚网站的小K说，日常生活中，她能接触到的定制服装是荧幕中巴黎、米兰时装秀上的高定服装，但那些服装“只有明星、超模或社会名流才穿得起”，“是一种奢侈的私人体验”，只可远观而不可亲试。

　　与当下的年轻人一样，小K买衣服的渠道不外乎网购和逛品牌实体店两种。“网购的价格确实要比品牌实体店要低”，小K说。但是她常常会遇到一些让她纠结无奈的事。比如在浩淼的商品中好不容易看中一款衣服，却在点进评论区，看到一些奇葩、与模特穿着效果相差甚远的“买家秀”后，一下浇灭了购买热情。因为无法看到实物，下单前要做很多“功课”，看尺码信息，看买家的评论和晒图等等，但即便做足了“功课”，仍旧会买到不适合自己的衣服。

与网购不同，实体店购衣能摸到实物，还能亲身试衣，但是小K说“还是很难买到适合的衣服”。品牌实体店的衣服价格都偏高，“好看、合身的往往买不下手，价格低的又瞧不上”。有时碰到喜欢的款式，还会因为没有合身的码数最终只好忍痛割爱。

网购和实体店买衣服都无法避免一个“惨剧”——撞衫。不管是网上还是实体店的服装，大都是流水线生产制作，这就意味着数十万人和自己穿着一模一样的服装。小K曾试过在街上，发现另一个人身上的衣服很眼熟，定睛一看才发现两个人撞衫了，沐浴在旁人异样的眼光之下，尴尬不已。

这些痛点都是许多人正在面对着的。工业化生产貌似为我们带来了更多样的服饰，琳琅满目的品牌，却也在吞没我们穿衣的个性，限制着我们的选择。批量生产的成衣在诞生之时，面向的都是一个个模糊的人群，而不是特定的人，不同于量身定制，成衣可以套在很多人身上，这时候是人去将就衣服，而不是衣服去迎合人。

只有量身定制，才可能做出真正专属于自己的衣服。但大众普遍认为这是属于少数人的特殊消费。

真的是这样吗?也许并不尽然。

伴随彭麻麻的定制服装的亮相，中国的量身定制市场开始复苏，越来越多人开始关注并尝试量身定制服务。

互联网行业似乎也嗅到了量身定制的趋势及需求，最近上线的一款名为“穿穿”的应用吸引了不少人的目光。这款应用的定位是“能够读懂用户深层穿衣需求的闺蜜”，为用户提供时装量身定制和免费搭配咨询服务。

　　它有一个宏伟的目标——要做6亿中国女性都消费得起的高品质量身定制。

量身定制一直以成本高、昂贵著称，穿穿将如何让大众都消费得起这项“贵族消费”呢?据悉，穿穿将依托自主研发的大数据系统，采用去库存化的运作模式，从而极大降低量身定制的成本。所以，穿穿里的衣服虽为定制化生产，但与批量生产的价格持平，甚至可能更低。

纵观穿穿中的产品功能，可以感受到这些功能都是专门针对现有服装消费中的痛点设置的。

许多人在购买衣服时找不准自己穿衣风格，基本靠蒙和感觉。穿穿采取的解决办法是通过自主研发的衣型风格识别系统，帮助用户识别适合自己的衣型风格，实现精准推荐，用户所看到的就是适合他自己的，他需要做的就是在适合自己的衣服里挑出最喜欢的一款。

　　在传统的量身定制中，专业人员会首先与客户进行沟通，了解客户的穿着场合、个人偏好、忌讳的颜色等需求。而穿穿用户可以足不出户、随时随地享受这种服务。在穿穿，用户能通过在线沟通平台与原创设计师进行交流，由设计师为用户提供购买和搭配咨询服务，在此基础上，设计师还将根据用户的个性化特点在接下来服装设计上进行针对性的改进，形成良性改善循环。

大部分人的衣服，洗水标缝着的都是品牌的名字或LOGO，穿穿为了保证每件产品都只属于特定的唯一用户，在每件衣服的洗水标上都印上其主人的名字，让它从一开始，就只为一人而生。在穿穿的产品理念里，人们无须苦苦追寻物化的品牌，品牌始终是别人的，而唯一属于我们的品牌就是我们自己。同样的，“属于我的衣服，应该只为我而生”。

由于采用量身定制的模式，一旦用户因不满意而退货，穿穿就会赔本。在这一压力下，穿穿制定了极其苛刻的工艺标准，并设置了26道100%全检质量控制防线。目前为止，穿穿参加内测的1万名用户的中，退货率保持在0%。穿穿负责人告诉记者，“与其他服装企业不同，穿穿没有资格满足于低退货率，只能去追求0退货率。”

值得一提的是，这是一个充满情怀的APP。穿穿每一套服饰，都是设计师针对特定的人群而设计的，凝聚了设计师对这个群体的认知、情感、思考和沉淀，它是一套衣服，也是一个故事，一个属于设计师，也属于有缘人的故事。正如穿穿团队所笃信的那样：“每一套服饰，都应有自己独特的灵魂”。