2016年,马云提出了“新零售”概念;2017年,新零售在各行各业遍地开花。2018年,将迎来全面爆发的时刻。据有关数据显示,2017年新零售交易规模高达4965亿元,预计2018年将达到7000亿元,2019年将超过10000亿。如此规模庞大和增速明显的市场,不止阿里巴巴一家虎视眈眈,京东、苏宁、国美等企业也雄心勃勃。
随着阿里巴巴入股百联、收购高鑫零售,阿里巴巴的新零售战略已经全面落地。但是,与阿里巴巴一起探索新零售的合作伙伴,要么是百联、苏宁、大润发这样的传统零售巨头,要么是资生堂、雅诗兰黛、欧莱雅这样的国际品牌,对于中小型的实体企业和小微创业者来说,阿里的新零售依然非常的遥不可及,很难从中获得机会和红利。
新零售不应该成为大平台、大企业的专利,为了让中小零售商和品牌商升级新零售,萃工厂推出了PSP反哺模式新零售,大大的降低了参与新零售的门槛。不管是中小型的零售商,还是小微创业者,都可以加入萃工厂平台,分享新零售的机会和红利。
众所周知,在消费升级的大环境、大趋势之下,不管是传统的零售店还是品牌商,都面临着诸多问题,流量枯竭、招商乏力、客户流失、财富陷阱、复购率低、成本提升、低价竞争等,使之陷入到了难以自拔的困局当中。如何破解传统零售存在的弊端,如何解决流量问题、转化问题、运营问题,已经成为零售从业者迫在眉睫需要解决的问题。
总结传统零售行业的困局,其实就是市场环境的变化。
线下实体店是以商圈为中心的模式,消费路径是兴趣、试用、冲动、购买、返店;电商则是以商品为核心的模式,消费路径是需要、搜索、比价、购买、分享;新零售则截然不同,回归到以人为核心,消费路径是信任、购买、使用、分享、收益。对比不同模式之间的差别会发现,新零售让消费路径变得更短,拓客和转化的成本变得更低。
过去的零售模式是三分天下,线下、电商、微商互相壁垒,彼此之间形成了激烈竞争,导致各渠道都非常艰难。线下需要引流、电商需要引流、微商需要引流,每一次引流都需要成本,每一次转化都需要成本,叠加引流导致成本提升、效率降低。阿里巴巴提出新零售的概念,就是识破了传统零售的弊端,希望将渠道融合来提高效率降低成本。
新零售的本质是效率的提升,电商比实体效率更高、微商比电商效率更高,而新零售则有着最高的效率。核心就是实现线上和线下的结合,客流、货品、仓储、配送、服务的结合。消费者是同样的消费者,不管是在线上、线下都是品牌的客户,打破了渠道之间的壁垒之后,不同渠道不需要再叠加引流,将会大大的降低流量成本提高转化率。
PSP反哺模式是萃工厂全球首创,Profit(利润收益)+Service(服务)+Passenger(客户流量),简单来说就是三大渠道实现:流量互哺、服务联通、利润共享。充分发挥实体沙龙、体验、服务的优势,结合萃工厂原创APP、萃工厂官方旗舰店的线上能力,以及新零售的信任、无界限、传统优势,从而实现内循环的PSP反哺模式新零售。
萃工厂PSP反哺模式实现本地化流量反哺实体、50%利润反哺线上。打造客户流量池、利润收益池,总部将为流量池导入2000万全网精准流量,本地化社群运营的流量100%反哺线下实体,APP、加盟店、直营店将利润输送流量池,让APP用户、APP店主、实体店主、合资公司共享360°利润收益,全渠道终生锁定客户获得收益。
为了推动新零售战略,萃工厂将启动全渠道战略,包括品牌专卖店、APP平台、B2C电商、shopping mall等。2018年,萃工厂意向与万达集团、来福士、华润、巴黎春天百货、天虹、物美、天猫、京东、1号店、唯品会等商业体及平台合作。并且在近期已与银泰零售集团达成战略合作,在2018年3月左右,萃工厂杭州湖滨银泰旗舰店将正式开业,预计在2018年共开设200家萃工厂品牌的实体店。
在品牌推广方面,将实现亿级立体式全媒体投放计划,包括个人媒体、精准媒体、强势媒体、行业媒体、互动媒体,以及网红/自媒体、公众号/APP、电视/视频、杂志/报纸、社群/论坛等多维度全渠道立体式传播。
萃工厂的传播将是面向全球,目前已经合作的包括新锐设计师CJYAO、英国创作歌手、被称为全球最不可思议的魔术师等,将在Facebook、YouTube、推特、微信、微博进行投放,以及爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、新浪、网易、腾讯、ELLE、GQ等媒体深度合作,让萃工厂品牌获得最大的曝光,为各渠道源源不断的输送流量。